TERMS・預購須知

預購須知與退款政策

1. 本商品為預購商品，預購後約一個月內發貨，時程若有調整，將於官網與 YouTube 頻道持續更新。
2. 訂金為每組 NT$ 3,000，完成付款即保留您的預購名額，依付款順序安排出貨。
3. 相容性確認：下單前請先確認您的車架可安裝本套件，歡迎透過Obekia 官方 LINE，附上下列兩張照片免費確認：① 全車照（車頭朝右、鍊條與大盤那一面對著鏡頭）② 後變速器＋後輪特寫；也可透過官方 LINE 預約帶愛車至工作室評估。若付款後經本工作室判定您的車架無法安裝，訂金全額退還。
4. 安裝方式與車架責任（請務必詳閱）：本套件為改裝零組件，安裝方式有三：由本公司工作室安裝（提供安裝與基本整備，採預約制，得以隨車整備金支付）、委託第三方（車店、技師）安裝，或自行安裝。由本公司工作室施作者，施作品質由本公司負責；後兩者之安裝品質本公司不負責，安裝前請自行評估您的車架是否適合，或洽詢您信任的專業車店。我們無法擔保改裝後原車不會發生損壞：改裝屬於超出原廠設計範圍之變更，可能導致原車保固失效；本公司亦不就改裝後車輛於道路行駛之適法性作任何擔保，相關風險與責任需由車主自行承擔。 車架相容性的已知限制（後叉開度與外推量、車架材質差異、勾爪結構）、安裝方式與規定扭力的鎖固要求、鎖固扭力的定期檢查，以及改裝與道路行駛的法律責任，均完整載於《改裝風險告知暨免責同意書》。該同意書為下單流程中須勾選簽署之文件，請於下單前完整閱讀；本條與該同意書如有出入，以同意書為準。
5. 規格填寫與責任：本套件依您所填的規格（如控制器出線長度、煞車種類）客製生產，下單前請務必依量測教學確認尺寸；選擇「付訂金後補填」者，請於出貨排程前完成補填，未補齊將暫緩排產。若因填寫規格有誤致套件無法安裝，更換或重新出貨所產生之額外運費由買方負擔；套件本體若未使用且無損傷，可辦理更換。選擇「客製化線長」者，訂製費為 NT$1,000（可製作長度上限 100cm），併入尾款結算；客製線材為依您所填長度專屬生產，屬依消費者要求之客製化給付，依通訊交易解除權合理例外情事適用準則不適用 7 日猶豫期；若因填寫長度有誤導致無法使用，重製與運費由買方負擔。若無法自行判斷，歡迎下單前透過官方 LINE 與我們確認，此服務免費。
6. 尾款（套裝價扣除訂金）與加購電池費用將於出貨前通知付款，確認收款後安排出貨。訂金與尾款將分別開立發票，合計即為總價。
7. 出貨前您可隨時申請全額退還訂金；於本公司原廠工作室現場下單、留車安裝者，於本公司交車前得申請全額退還訂金。若規格有重大變更，我們將主動通知並無條件全額退款。
8. 退款方式：以信用卡（含 Apple Pay／Google Pay／Samsung Pay）支付者，退款將原路退回原支付帳戶；以 ATM 轉帳支付者，請於申請退訂時提供本人銀行帳戶資料，由本公司匯款退還。
9. 退訂發票處理：退訂時已開立之發票將依規定作廢或開立折讓單（需買受人確認）；若該發票已中獎，須依統一發票給獎相關規定處理完成後始能辦理退款。
10. 保固：電輔系統零件保固 12 個月，自交付日起算，範圍與條件詳見保固辦法；原自行車因改裝造成之問題與責任，不包含於保固範圍內。
11. 依消費者保護法規定，通訊交易享有商品到貨後 7 日猶豫期之權益（猶豫期非試用期；已安裝、拆解、刮傷或缺件之退回品，本公司得請求回復原狀之費用。客製線材依第 5 條不適用猶豫期）。
12. 付款由統一金流 PAYUNi 處理，本站不經手、不儲存您的信用卡資訊；發票由光貿雲端發票系統開立並寄送至您的 Email。
13. 退訂申請請來信 94obekia@gmail.com 或透過Obekia 官方 LINE提出，註明訂單編號與姓名，我們將於 7 個工作天內完成退款作業。